С 1 июля в соответствии с федеральными нормами прошло плановое повышение тарифов на коммунальные услуги по всем регионам России. Установленные для Ростовской области на 2 полугодие 2013 года тарифы соответствуют предельным минимальным уровням, утвержденным Федеральной службой по тарифам России.
По распоряжению губернатора в Региональной службе по тарифам работает телефон «горячей линии»: 263-42-06. Позвонив на этот номер, можно проверить правильность начисления установленных тарифов и сообщить, если они превышают установленные нормы, о необоснованном росте.
Если же возникают сомнения по поводу правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, обращения можно направить в адрес Госжилинспекции в электронном виде, лично или почтовой связью. Уточнить, как правильно оформить обращение, можно по телефону 223-77-02 .
По-прежнему за счёт области осуществляются адресные социальные выплаты гражданам, если на территориях их проживания тарифы на услуги по холодному водоснабжению и водоотведению выше критериев доступности платы (40 руб./м³ и 35 руб./м³ соответственно). «Льготникам» ежемесячно предоставляются: выплата на ЖКУ, субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Также в Ростовской области сохраняется прежний стандарт при назначении адресной социальной выплаты. Ее можно оформить, если доля расходов на оплату услуг ЖКХ в совокупном доходе семьи превышает 15%. Напомним, федеральный стандарт составляет 22% от совокупного семейного дохода.
Памятка населению в виде презентации РСТ.