Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан

Как обратиться
в Администрацию города




Обращение в Администрацию города
в письменной форме


Вы можете направить обращение в письменном виде по адресу:
346630, г. Семикаракорск, ул. Ленина, 138.
Вы можете привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в кабинет № 3 (прием документов ежедневно с 9 до 12 и с 13 до 17 часов, кроме субботы и воскресенья).
Справки по письменным обращениям можно получить по телефону (86356) 4 - 06 - 47, 
главный специалист по работе с обращениями граждан, вопросам местного самоуправления Администрации Семикаракорского городского поселения  Паршина Наталья Петровна


Прием по личным вопросам


Порядок
записи на прием

Предварительная беседа с гражданами, запись на прием к Главе Семикаракорского городского поселения проводится специалистом по работе с обращениями граждан по адресу:
ул. Ленина, 138, 2 этаж, каб.3, тел. 4 - 06 - 47.
Запись на прием проводится с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.


Порядок приема граждан
Главой Семикаракорского городского поселения,
его заместителем.

Личный прием граждан осуществляют Глава Семикаракорского городского поселения, его заместитель, еженедельно по предварительной записи и в порядке очереди в соответствии с графиком приёма граждан.

Информация о месте приёма, а также об установленных для приёма днях и часах доводится до сведения граждан через опубликование в газете "Семикаракорские вести", размещение на информационных стендах.

Глава Семикаракорского городского поселения, его заместитель вправе проводить прием граждан в своих служебных кабинетах.

Данные о гражданах, записанных на прием, регистрируются в соответствии с требованиями Административного регламента по исполнению муниципальной функции, связанной с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.

Контроль по исполнению решений, принятых в результате приема, осуществляется руководителем, проводившим прием граждан.

В соответствии с действующим законодательством Администрация Семикаракорского городского поселения не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции других органов государственной власти, а также:



Рекомендации для граждан, пришедших на прием

В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.

Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.

Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.


Что необходимо знать



Документы,
регламентирующие порядок работы с обращениями граждан