|
|
Работа с обращениями граждан
|
Как обратиться
в Администрацию города
- отправить или привезти письмо
- записаться на прием по личным вопросам
- через официальный сайт Администрации Семикаракорского городского поселения (Интернет-приемная)
- во время выездных приемов граждан, которые проводятся в соответствии с утвержденным графиком
Обращение в Администрацию города
в письменной форме
Вы можете направить обращение в письменном виде по адресу:
346630, г. Семикаракорск, ул. Ленина, 138.
Вы можете привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в кабинет № 3 (прием документов ежедневно с 9 до 12 и с 13 до 17 часов, кроме субботы и воскресенья).
Справки по письменным обращениям можно получить по телефону (86356) 4 - 06 - 47,
главный специалист по работе с обращениями граждан, кадрами и взаимодействию с депутатами Администрации Семикаракорского городского поселения Паршина Наталья Петровна
Прием по личным вопросам
Порядок
записи на прием
Предварительная беседа с гражданами, запись на прием к главе Администрации Семикаракорского городского поселения проводится специалистом по работе с обращениями граждан по адресу:
ул. Ленина, 138, 2 этаж, каб.3, тел. 4 - 06 - 47.
Запись на прием проводится с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Порядок приема граждан
главой Администрации Семикаракорского городского поселения,
его заместителем.
Личный прием граждан осуществляют глава Администрации Семикаракорского городского поселения, его заместитель, еженедельно по предварительной записи и в порядке очереди в соответствии с графиком приёма граждан.
Информация о месте приёма, а также об установленных для приёма днях и часах доводится до сведения граждан через опубликование в газете "Семикаракорские вести", размещение на информационных стендах.
Глава Администрации Семикаракорского городского поселения, его заместитель вправе проводить прием граждан в своих служебных кабинетах.
Данные о гражданах, записанных на прием, регистрируются в соответствии с требованиями Административного регламента по исполнению муниципальной функции, связанной с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.
Контроль по исполнению решений, принятых в результате приема, осуществляется руководителем, проводившим прием граждан.
В соответствии с действующим законодательством Администрация Семикаракорского городского поселения не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции других органов государственной власти, а также:
- пересмотр судебных решений и деятельности суда и прокуратуры;
- вмешательство в расследование уголовных дел и ведение следственных действий;
- разрешение трудовых, имущественных и иных гражданско-правовых споров.
Рекомендации для граждан, пришедших на прием
В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.
Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.
Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.
Что необходимо знать
- В соответствии со ст. 11 Федерального закона №59-ФЗ, вы должны указать в тексте обращения свою фамилию, имя, отчество, домашний адрес, поставить дату и личную подпись.
- Обращения, в которых отсутствует фамилия и домашний адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.
Документы,
регламентирующие порядок работы с обращениями граждан
|
|
Праздники
