Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан



Информация об итогах приема граждан



Анализ обращений граждан, поступивших
в Администрацию Семикаракорского городского поселения
за 1 полугодие 2020 года


С 09.01.2020 по 30.06.2020 в Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило всего 190 обращений граждан, из них 19 обращений коллективные. 58 обращений поступило на официальный сайт Администрации.

Из Администрации Семикаракорского района поступило 53 обращения, в том числе 20 обращений из Правительства Ростовской области, 2 из прокуратуры Семикаракорского района, 1 из ООО «Народный фронт», 1 из территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах.

Напрямую в Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило 19 обращений из прокуратуры Семикаракорского района, 2 обращения от председателя Собрания депутатов - главы Семикаракорского района В.Н. Талалаева, 3 обращения из Межрегионального управления Росприроднадзора по Ростовской области и Республике Калмыкия, 5 обращений из территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах, 2 обращения от директора МБОУ СОШ № 3 В.Н. Шибановой, 1 обращение от начальника отделения НД и ПР по Семикаракорскому району УНД и ПР Главного управления МЧС России по Ростовской области, 1 из войсковой части 3034.

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для дальнейшего рассмотрения направлены по принадлежности 1 обращение в ГКУ РО ЦЗН Семикаракорского района, 1 обращение в МБУ ЦСО Семикаракорского района, 1 обращение в СУЭС ВМЭС АО «Донэнерго», 2 обращения в ОМВД России по Семикаракорскому району, 1 обращение в МБУЗ «ЦРБ» Семикаракорского района.

14 человек обратились на личном приёме главы Администрации Семикаракорского городского поселения, 13 человек получили консультацию у главного специалиста по правовым вопросам Администрации Семикаракорского городского поселения.

В Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило 176 письменных заявлений от граждан.

Комиссионно рассмотрено 8 обращений, 22 с выездом на место, 95 обращений решено положительно, это составляет 50 %.

Обращения физических и юридических лиц о фактах совершения коррупционных правонарушений в Администрацию Семикаракорского городского поселения не поступали.

Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях:
1. О строительстве, ремонте дороги, тротуара – 19.
2. О конфликтах с соседями - 19.
3. О предоставлении информации – 14.
4. Об организации вывоза ТКО – 14.
5. Об очистке, обеспечении беспрепятственного прохода к берегу озера Старый Дон – 14.
6. О благоустройстве прилегающей территории, пляжа, детской площадки - 14.
7. Вопросы СНТ «Пищевик» - 13.

7 февраля 2020 г. проведен отчёт главы Администрации Семикаракорского городского поселения перед населением. В нём приняли участие: исполняющий обязанности главы Администрации Семикаракорского района А.А. Хохлачев, заместитель главы районной Администрации по социальным вопросам М.Л. Романченко, председатель Собрания депутатов - глава Семикаракорского городского поселения В.П. Науменко, начальник отдела МВД России по Семикаракорскому району С.Ю. Быстров, депутаты городского Собрания депутатов, руководители предприятий и учреждений города и района, представители общественности, служб полиции, председатели ТОС, жители города Семикаракорска – 124 человека.

Специалистами администрации города проведено 4 собрания граждан по вопросам благоустройства прилегающей территории многоквартирных домов и уличных комитетов, проведения субботников. В собраниях приняли участие 77 человек.



Анализ обращений граждан, поступивших
в Администрацию Семикаракорского городского поселения
за 2 квартал 2020 года


С 01.04.2020 по 30.06.2020 в Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило 87 обращений граждан, из них 87 письменных, 8 обращений коллективных, 36 обращений поступило на официальный сайт Администрации.

Напрямую в Администрацию города для рассмотрения направлено 9 обращений из прокуратуры Семикаракорского района, 4 от начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах,1 обращение от начальника отделения НД и ПР по Семикаракорскому району УНД и ПР Главного управления МЧС России по Ростовской области, 1 из Межрегионального Управления Федеральной Службы по Надзору в сфере природопользования по Ростовской области и Республике Калмыкия, 1 из войсковой части 3034.

Из Администрации Семикаракорского района поступило 28 обращений, из них 10 обращений из Правительства Ростовской области, 2 из прокуратуры Семикаракорского района, 1 из ООО «Народный фронт», 1 из территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах.

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для дальнейшего рассмотрения направлены по принадлежности 1 обращение в ГКУ РО ЦЗН Семикаракорского района, 1 обращение в МБУ ЦСО Семикаракорского района, 1 обращение в СУЭС ВМЭС АО «Донэнерго», 1 обращение в ОМВД России по Семикаракорскому району, 1 обращение в МБУЗ «ЦРБ» Семикаракорского района.

В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Ростовской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» работа Администрации Семикаракорского городского поселения осуществлялась с учетом мер ограничительного характера. Личный прием главой Администрации Семикаракорского городского поселения не проводился.

Также в связи с ограничительными мероприятиями не проводились консультации главным специалистом по правовым вопросам Администрации Семикаракорского городского поселения и собрания граждан.

Комиссионно рассмотрено 6 обращений, 11 с выездом на место, 43 обращения решено положительно, это составляет 50 %.

Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях:
1. О конфликтах с соседями - 11.
2. О благоустройстве прилегающей территории, пляжа - 9.
3. Об очистке, обеспечении беспрепятственного прохода к берегу озера Старый Дон – 7.
4. О спиливании деревьев – 7.
5. О предоставлении информации – 6.
6. Вопросы СНТ «Пищевик» - 5.
7. О строительстве и ремонте дорог, тротуаров – 5.

Обращения физических и юридических лиц о фактах совершения коррупционных правонарушений в Администрацию Семикаракорского городского поселения не поступали.



Анализ обращений граждан, поступивших
в Администрацию Семикаракорского городского поселения
за 1 квартал 2020 года


С 09.01.2020 по 31.03.2020 в Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило всего 103 обращения граждан, из них 11 обращений коллективные. 22 обращения поступило на официальный сайт Администрации.

25 обращений поступило из Администрации Семикаракорского района, из них 10 обращений из Правительства Ростовской области.

Напрямую в Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило10 обращений из прокуратуры Семикаракорского района, 2 обращения от председателя Собрания депутатов - главы Семикаракорского района В.Н. Талалаева, 2 обращения из Межрегионального управления Росприроднадзора по Ростовской области и Республике Калмыкия, 1 обращение из территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах, 2 обращения от директора МБОУ СОШ № 3 В.Н. Шибановой.

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 1 обращение для дальнейшего рассмотрения направлено в ОМВД России по Семикаракорскому району.

14 человек обратились на личном приёме главы Администрации Семикаракорского городского поселения, 13 человек получили консультацию у главного специалиста по правовым вопросам Администрации Семикаракорского городского поселения.

В Администрацию Семикаракорского городского поселения поступило 89 письменных заявлений от граждан.

Комиссионно рассмотрено 2 обращения, 11 с выездом на место, 52 обращения решено положительно, это составляет 50 %.

Обращения физических и юридических лиц о фактах совершения коррупционных правонарушений в Администрацию Семикаракорского городского поселения не поступали.

Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях:
1. О строительстве, ремонте дороги, тротуара – 14.
2. Вопросы СНТ «Пищевик» - 8.
3. О предоставлении информации – 8.
4. О конфликтах с соседями - 8.
5. О предоставлении и оформлении земельного участка, проведение земельного контроля - 7.
6.Об организации вывоза ТКО – 7.
7. Об очистке, обеспечении беспрепятственного прохода к берегу озера Старый Дон – 7.
8. О благоустройстве прилегающей территории, пляжа, детской площадки - 5.

7 февраля 2020 г. проведен отчёт главы Администрации Семикаракорского городского поселения перед населением. В нём приняли участие: исполняющий обязанности главы Администрации Семикаракорского района А.А. Хохлачев, заместитель главы районной Администрации по социальным вопросам М.Л. Романченко, председатель Собрания депутатов - глава Семикаракорского городского поселения В.П. Науменко, начальник отдела МВД России по Семикаракорскому району С.Ю. Быстров, депутаты городского Собрания депутатов, руководители предприятий и учреждений города и района, представители общественности, служб полиции, председатели ТОС, жители города Семикаракорска – 124 человека.

Специалистами администрации города проведено 4 собрания граждан по вопросам благоустройства прилегающей территории многоквартирных домов и уличных комитетов, проведения субботников. В собраниях приняли участие 77 человек.